ОФЕРТА 
Время работы оператора с 10:00 до 20:00Приобретая товар у магазина, Вы соглашаетесь с его правилами торговли и принимаете политику магазина в отношении возврата денежных средств и замен.
Гарантия на клад: 24 часа с момента получения адреса.
Что делать, если вы не нашли клад?
Не паникуйте и следуйте инструкциям ниже:
Еще раз прочитайте описание клада и внимательно изучите фото.
Сравните фотографии из заказа с окружающей местностью и постарайтесь найти на нем ориентиры.
Начните квест заново
Изучайте место шире и внимательнее
В случае если после всех инструкций выше вы все же не смогли найти свой клад, то вам необходимо сделать следующее:
Сделать информативные фото общего плана и ближнего
Опишите подробно процесс поиска клада.
Опишите, как выглядело место клада, когда вы прибыли туда. Были ли там следы постороннего вмешательства?
Почему по вашему мнению вы не смогли найти свой клад?
Приложите светлые, качественные и четкие фото местности общего плана, а так же фото с ракурса курьера.
После заполнения анкеты ожидайте ответа операторов.
Что делать, если вы не нашли место клада?
Вам нужно сделать несколько фотографий друг за другом в разные стороны, что бы кадры местности не прерывались. Делать нужно через приложение Solocator для Iphone и NoteCam для Anroid. На ваших фотках должны быть отображены координаты вашего места, откуда вы делаете фото. Максимальные точные, как у автора клада. Нужно стоять на точке координат и с них делать фотографии. Напомню, что бы на следующем снимке, был виден кадр предыдущей локации, и так друг за другом.
Претензии при недовесе
Необходимо предоставить фотографии поэтапной распаковки товара.
Первое фото: УПАКОВАННЫЙ товар на весах.
Второе фото: упаковка без товара на весах.
Третье фото: товар на весах без упаковки.
Четвёртое фото: весы с 10рублёвой монетой на них. (10р монета = 5.78г~)
Отказы
>Агрессивное поведение в чате или оскорбление сотрудников.
>При передаче адреса закладки 3-м лицам.
>При отсутствии качественных фото.
>Ненаход перезаклада
>При оставлении негативного отзыва до решения проблемы.
Каждая проблема изучается индивидуально , с большим уважением и лояльностью к покупателю!
С уважением, Команда GIVENCHY !
▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
ЗАРАБОТАЙ С НАМИ
КУРЬЕР ОТ 20.000 РУБ В ДЕНЬ ФРАНШИЗА / ПАРТНЕРСТВО 90% от продаж - твои! ХИМИК ОТ 100.000 РУБ В ДЕНЬ 
Нажимайте кнопку НАПИСАТЬ ПРОДАВЦУ на главной странице магазина. ! ❤