Рады приветствовать Вас в нашем магазине!
Более 3‑х лет на рынке.
Более 70000 тысяч сделок! Сувенирная лавка - проверенный и надежный магазин! Мы продолжаем радовать своих покупателей лучшим товаром и самыми удобными кладами! Мы предлагаем одни из лучших условий труда! Индивидуальный подход к каждому покупателю и сотруднику! Нам важно мнение каждого!
Мы работаем на площадке MEGA: mega555aykjn6dcxqy6gg6tdqqsiywrw4tou32gf36sjzqc3k7snpwid.onion/shops/d819b7cd69bd86e0e985a71e18aa55b2
Правила магазина
Диспуты и перезаклады
С момента покупки у Вас есть 12 часов на открытие диспута и предоставление информации иначе претензии не будут рассмотрены
Решения выносятся по репутации аккаунта и остаётся на усмотрение магазина.
Если покупатель сообщает о неверных координатах - магазин предоставит уточнения
Перезаклад или возврат возможен в тех случаях, когда причины выявлены со стороны магазина
Если Вы не отвечаете в диспуте более 24ч - проблема переходит в разряд решенных
Проблемы по заказам рассматриваются только в диспуте
Диспут не соответсвующий правилам магазина - отказ в решении проблемы
Если Вы не нашли свой заказ
Развернуто опишите поиск и предоставьте 4 и более дневных фотографий с разных ракурсов, где отчетливо видно общий план и конкретное место заклада, которое указал курьер на фотографии в заказе
Вам необходимо предоставлять снимки с места событий каждый раз отправляясь на поиск. Все фотографии необходимо загружать исключительно в диспут через иконку фотоаппарата
Фотографии со сторонних ресурсов будут отклонены
Проблема без фотографий не рассматривается
Мы отказываем в перезакладе, если:
Отсутствуют необходимые фотографии
У Вас малое кол-во успешных покупок на площадке
У Вас малое кол-во успешных покупок в нашем магазине
Ваш средний чек сильно ниже стоимости проблемной покупки
Прямая или косвенная передача 3-м лицам
Вы оставили негативный отзыв до решения проблемы
Вы поздно сообщили о решении проблеме
Вы спамите в диспут по одному предложению
Вы присылаете с ограниченной информационной нагрузкой
Неадекватное поведение, флуд, шантаж, оскорбления, угрозы
Вы умоляете, выпрашиваете и т.д.
Если Вы сомневаетесь в качестве или количестве товара
Перед распаковкой положите клад на весы, сделайте несколько фото подтверждающих факт недовеса - переворачивайте клад на разные стороны, дабы отчетливо рассмотреть упаковку и вес клада
Далее сделайте фото клада на весах и отдельное фото взвешенной монеты
При возникновении претензий по качеству, сделайте фото полученного продукта на зеркале с применением функции макросъемки с различных ракурсов
Заявки по данным проблемам принимаются только при предоставлении полного списка фотографий
Более 3‑х лет на рынке.
Мы работаем на площадке MEGA: mega555aykjn6dcxqy6gg6tdqqsiywrw4tou32gf36sjzqc3k7snpwid.onion/shops/d819b7cd69bd86e0e985a71e18aa55b2
Правила магазина
Диспуты и перезаклады
С момента покупки у Вас есть 12 часов на открытие диспута и предоставление информации иначе претензии не будут рассмотрены
Решения выносятся по репутации аккаунта и остаётся на усмотрение магазина.
Если покупатель сообщает о неверных координатах - магазин предоставит уточнения
Перезаклад или возврат возможен в тех случаях, когда причины выявлены со стороны магазина
Если Вы не отвечаете в диспуте более 24ч - проблема переходит в разряд решенных
Проблемы по заказам рассматриваются только в диспуте
Диспут не соответсвующий правилам магазина - отказ в решении проблемы
Если Вы не нашли свой заказ
Развернуто опишите поиск и предоставьте 4 и более дневных фотографий с разных ракурсов, где отчетливо видно общий план и конкретное место заклада, которое указал курьер на фотографии в заказе
Вам необходимо предоставлять снимки с места событий каждый раз отправляясь на поиск. Все фотографии необходимо загружать исключительно в диспут через иконку фотоаппарата
Фотографии со сторонних ресурсов будут отклонены
Проблема без фотографий не рассматривается
Мы отказываем в перезакладе, если:
Отсутствуют необходимые фотографии
У Вас малое кол-во успешных покупок на площадке
У Вас малое кол-во успешных покупок в нашем магазине
Ваш средний чек сильно ниже стоимости проблемной покупки
Прямая или косвенная передача 3-м лицам
Вы оставили негативный отзыв до решения проблемы
Вы поздно сообщили о решении проблеме
Вы спамите в диспут по одному предложению
Вы присылаете с ограниченной информационной нагрузкой
Неадекватное поведение, флуд, шантаж, оскорбления, угрозы
Вы умоляете, выпрашиваете и т.д.
Если Вы сомневаетесь в качестве или количестве товара
Перед распаковкой положите клад на весы, сделайте несколько фото подтверждающих факт недовеса - переворачивайте клад на разные стороны, дабы отчетливо рассмотреть упаковку и вес клада
Далее сделайте фото клада на весах и отдельное фото взвешенной монеты
При возникновении претензий по качеству, сделайте фото полученного продукта на зеркале с применением функции макросъемки с различных ракурсов
Заявки по данным проблемам принимаются только при предоставлении полного списка фотографий
Последнее редактирование модератором:
